Điều Khoản Dịch Vụ – PopCrush

Quy Định Chung Khi Sử Dụng Dịch Vụ PopCrush

Chào mừng bạn đến với PopCrush.vn, trang web chuyên cung cấp các sản phẩm Pop Mart chính hãng, bao gồm các dòng figure được yêu thích như HIRONO Shelter Series và SKULL PANDA Series. Việc truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây.

PopCrush có quyền thay đổi, cập nhật hoặc bổ sung điều khoản dịch vụ mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được điều chỉnh đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

1. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

Khi truy cập vào PopCrush.vn, khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
• Giữ bí mật thông tin tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba.
• Tuân thủ các quy định về thanh toán, vận chuyển và đổi trả của PopCrush.
• Không sử dụng website để thực hiện các hành vi gian lận, phát tán virus, spam hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác.

Khách hàng có quyền yêu cầu PopCrush hỗ trợ trong các vấn đề liên quan đến đơn hàng, sản phẩm hoặc khiếu nại chính đáng. Chúng tôi luôn đảm bảo giải quyết công bằng và minh bạch.

2. Quyền Và Trách Nhiệm Của PopCrush

PopCrush cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng đúng mô tả, đặc biệt là các figure HIRONO, SKULL PANDA, POP MART 2025.
Chúng tôi có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc thông tin không chính xác.
• Cập nhật giá bán, chương trình khuyến mãi, mô tả sản phẩm mà không cần thông báo trước, nhưng luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
• Giữ bản quyền toàn bộ hình ảnh, nội dung, video và thiết kế hiển thị trên website PopCrush.vn.

Khách hàng không được phép sao chép, chỉnh sửa, phát tán nội dung của PopCrush dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

3. Chính Sách Thanh Toán Và Vận Chuyển

PopCrush hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc qua ví điện tử. Tất cả giao dịch đều được bảo mật thông tin theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

Thời gian giao hàng thông thường:

• 2 – 4 ngày làm việc đối với khu vực TP.HCM và Biên Hòa.
• 3 – 7 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác.

Trong trường hợp xảy ra chậm trễ, nhân viên PopCrush sẽ chủ động thông báo để đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật trạng thái đơn hàng.

4. Giới Hạn Trách Nhiệm

PopCrush không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Thiệt hại gián tiếp do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn sản phẩm.
• Lỗi do đơn vị vận chuyển gây ra ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Sự cố kỹ thuật tạm thời của website (bảo trì, lỗi mạng, v.v.).

Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực tối đa để mang đến trải nghiệm mua sắm ổn định, nhanh chóng và an toàn.

5. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần giải đáp về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0909 123 456
• Email: support@popcrush.vn
• Địa chỉ: 123 Nguyễn Ái Quốc, Biên Hòa, Đồng Nai

Đội ngũ PopCrush luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến mua sắm, vận chuyển và quyền lợi khách hàng.

PopCrush – Mua sắm figure chính hãng HIRONO & SKULL PANDA, an tâm từng chi tiết.